Чат-бот «МФЦ Нижегородской области» заработал в национальном мессенджере МАХ
Чат-бот поможет записаться на очный прием в отделения центра, отменить эту запись или узнать статус своего обращения. В нем пользователь также может узнать о режиме работы отделений МФЦ и их адреса, оценить качество оказанных ему услуг, поделиться мнением и пожеланиями, рассказал заместитель губернатора Нижегородской области Егор Поляков.
«Все уведомления в МАХ заявителям будут направляться непосредственно из автоматизированной информационной системы МФЦ», — отметил Егор Поляков.
В чат-боте «МФЦ Нижегородской области» есть дополнительный функционал в виде онлайн-консультирования по услугам благодаря интеграции чат-платформы CraftTalk с мессенджером МАХ.
Как отмечают в Минцифре РФ, мессенджер MAX обеспечивает безопасное общение, доступ к удобным цифровым сервисам от государства и бизнеса, а вся инфраструктура платформы находится на территории России, что гарантирует надежное хранение данных и защиту пользователей.
Скачать мессенджер МАХ можно по ссылкам: App Store https://apps.apple.com/ru/app/max-общение-звонки-сервисы/id6739530834?l=en-GB&mt_click_id=mt-e61iw3-1756275836-936508897 , Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.oneme.app&referrer=mt_deeplink%3D%26mt_click_id%3Dmt-bvnvz2-1756275874-1805605738 , RuStore https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.oneme.app?mt_click_id=mt-eawwez9-1756275904-3132728059 , AppGallery https://appgallery.huawei.com/?mt_click_id=mt-ijtcg5-1756275922-3733584188#/app/C113469599 , для компьютера https://download.max.ru/#desktop .
